退換貨政策
退款換貨須知
- 收到商品起七日內，只要保持商品及贈品完整如初且未使用寄回，待確認商品後可全額退款（不包含寄回之運費）
- 若對商品有任何疑問，請善用站內信向客服提出，我們會盡可能地回答您。如能在購買前詳盡地溝通，可省下退貨退款所耗費的心力、金錢與時間喔！
退款申請須於收到商品後隔日起算 7 日內提出
- 若申請逾時或不符合本站退貨政策條件範圍，我們保留拒絕退貨的權利，如果是商品品質問題，請在提交申請前與客服溝通。
以下商品類型本館不接受客人因個人因素申請退款
- 客製化商品（包含有長度、樣式等，所有與原設計不同的修改）
- 已使用過的商品（如：已經滴入香氛液體在瓶子裡）
- 已經有受損的商品
退款流程
- 我們會在收到申請後的 3 個工作天內聯繫客人
- 與我們同意寄回後，請在 4 個工作天內，將完整的商品寄出，並以站內信告知客服人員（請將使用物流單位及寄件編號一併附上）
- 收到商品後的 3 個工作天內，會確認商品狀態並完成退款程序
本站不提供換貨服務
- 除非是寄錯所訂購之商品，原則上只退不換
- 如對商品或訂單有疑問，請以站內信詢問客服人員